【汇星人】第283期

2022年03月15 13:57      浏览:2550次

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汇星动态

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//  2021年回顾总结 //

辛丑牛年结束,壬寅虎年来临。回顾2021年,汇星团队每时每刻无不凝聚着奋进和坚强的力量,用自己的努力践行着汇星人艰苦奋斗、改革创新的精神。

2021年,射洪汇星面对疫情和同行激烈竞争的严峻经营环境,大家群策群力,结合市场因素,积极调整经营策略。超市部、百货部、家电部因地制宜,改革绩效制度,精准维护客群,引进知名品牌,巩固射洪全区域服务商资格。

三台汇星在21年抓管理,强促销。SOP,九条线工作取得了长足进步,卖场细节得到了较大改善。这一年,在绩效措施的完善下,员工销售热情空前高涨,收入水平得到大幅提升,公司效益再创历史新高。

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2021年,我们迎来了汇星的新团队——安州汇星广场。这个集超市、电器、百货、餐饮、儿童娱乐于一体的体量达4.7万方的商业综合体在9月19日正式开门纳客。安州汇星广场已经成为周边年轻消费群体购物、休闲的首选之地,成为当地全新的商业地标。

这一年江油电器进行了卖场装修升级,同时引进各种新品牌,丰富卖场商品种类,提升顾客的购物体验。这一年也是胖东来学以致用颇有收获的一年,服务优化,环境提升,网格完善,投诉减少。在打造川内全新高端卖场的道路上,电器人一直在努力。


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2021年,是李白故里酒厂奋进的一年。这一年,大幅提升了客户满意度,丰富了产品结构,拓展了推广渠道,提振了市场信心,并且超额完成了经营指标。2021年李白故里酒厂警醒深思,制定五年战略,力求各项业绩再创新高。

百货人在2021年继续夯实基础,注重细节,突破限制。这一年,品牌稳固,资源维护显著。即使面临顾客流失,仍坚持开展500余场集客和上百场直播活动,带动人气,锻炼团队。经过一年的不懈努力,百货人收获满满。

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2021年瑞达物业全面推动绩效考核管理机制,优化星级员工评定办法,深化一岗多能制,全面培养专业技能人才,严格执行12小时维修24小时上报制度,积极开展社区文化活动,丰富业主业余生活。小小物业团队,大大能量闪耀。

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物流中心在2021年,提升了员工幸福指数,增加了天空星语糕点的销售。部门全力督促、跟进各项工作,取得了优异的成绩。

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2021年是超市开拓新纪元的一年。在集团公司的指导下,逐步对外区超市进行了统一化经营管理,发挥连锁经营优势。2021年是超市标准化建设成果显著的一年。SOP完成十多项标准的新建,品质标准项目部完成808个单品标准的建立,同时对食品安全和品质保证提供实操性标准。2021年超市在变革中创新,在困难中开拓,加油超市人!

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在2022年的新征程里,汇星人将乘势而上,共创辉煌。

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//  部门闪光台 //

2月1日,各部门为在岗员工送上初一慰问品,并表达了诚挚的问候和新年的祝福,感谢春节奋战在一线的汇星人。初一至初三各部门为在岗员工提供了免费的午餐。希望各部在新的一年也做好员工关怀的网格工作,提升员工幸福指数。

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2月8日,迎战春节活动正式结束 ,各部门对超额完成任务的片区进行及时兑现奖励。2022已经启航,我们一起努力!全力突破!

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2月12日,各经营部门在春节后陆续召开“收心会”,总结分析2021年销售业绩、存在问题、春节期间工作等。宣讲2022年重点工作及目标,要求并鼓励全员面对严峻的形势,沉下心来,锁定目标,找准突破口,全力以赴,达成2022目标计划。

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2月14日,情人节当天,安州汇星广场舞蹈队给顾客们带来快闪舞蹈,还为有情人送上玫瑰。汇星百货大厅举行气球雨及浪漫气球花派送活动,愿天下有情人终成眷属。

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正月十五,各部食堂为大家准备了丰盛的午餐,有热气腾腾的汤圆,还有集团公司给大家带来的老腊肉。同时舞狮队来到汇星百货为大家送福送财,祝大家在新的一年生意似春笋,财源如春潮!

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超市总部九条线中服务、培训、岗位练兵线,在春节1月17日——2月15日期间组织各门店年堆陈列比赛,共计参赛10个门店。通过各方面综合评比,为获得前三名的门店进行了团队积分奖励。

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2月18日中午,在集团本部三楼举行了2022年汇星集团本部年会。本部全体同仁在这个特殊又具有意义的日子,欢聚一堂,载歌载舞。任经理也代表公司向大家一年来辛勤的工作致以深深的谢意,对2022年的目标作出新的希冀。新的一年开启新的希望,新的征程承载新的梦想。大家一起加油,努力在2022年干出一番新事业!

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2月22日、2月28日,物流中心和瑞达物业分别举行了2021年度总结表彰大会,为获奖个人和集体颁发奖励,感谢他们在2021年度工作中的辛勤付出。希望2022大家并肩作战,一路长虹!加油!

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2月24日,天气还是很冷,汇星百货抓住冬天的尾巴,为片区员工准备暖宝宝,送上温暖。

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2月28日,汇星电器已完成2号人事考勤打卡设置,培训模块设置。并完成管理人员培训,3月开始进入测试阶段。

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榜样说

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//  努力//

射洪超市锦宏店:谢杨梅

我是射洪超市锦宏店店助谢杨梅,很荣幸被评为集团2021年优秀主管。回顾2021年,是艰辛与喜悦并存的努力年。

2021年,门店管理人员结构调整,人数压缩,员工数量也做了缩减。我从成品主管调为店助,我知道这意味着自己身上的责任更大了。在这需要奋斗的一年里,我积极配合店长管理门店,承担生鲜与成品管理工作,每天做好生鲜品质检查、库存检查、细节检查、货品补充、陈列调整。小店的特性决定了管理人员不仅要管,还要亲力亲为地做。为了确保门店的日常工作能照常开展,早间我经常提前半个小时上班,晚间推迟1-2个小时下班。门店人手本就紧张,同时因疫情的影响,招人更是难上加难。我和店长不退缩,认真工作,向员工传递正能量,引导员工正确对待工作中遇到的困难。我们也会定期组织员工聚会,通过团建活动让门店同仁更加团结,更有凝聚力。

为了能更好地服务顾客,我们会常态化培训门店员工的行为规范、服务态度等,带头为顾客送货上门。在我们大家的共同努力下,门店的服务质量得到了大幅提升,受到了顾客的赞扬,也成为了周边市民的好邻居。

针对门店亏损,我积极与店长找原因拿措施,配合店长对生鲜抓品质、控损耗。在部门的指导协助以及门店全体同仁的共同努力下,2021年,门店整体扭亏为盈!

任重道远,我会继续努力,进一步提升自己的专业水平和管理能力,与门店同仁们齐心协力,让门店实现新的跨越。

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02

//  付出总会有回报 //

汇星百货哥弟:王云花

非常高兴我们哥弟专柜被评选为汇星集团2021年度优秀柜组,能得到集团公司的认可,不仅是我们的荣幸,更是我们后期工作的动力,也让我们在新的一年里必须更加努力。

在这不平凡的一年中,伙伴们比以往都要努力,也付出了很多辛勤的汗水。无论是淡季还是旺季,都坚持提前完成任务。每月都会做感动服务,为自己的粉丝准备礼物,给高级VIP送土特产。疫情期间,我们也会上门服务为客户做衣橱整理,最高成交12件单。“做顾客的生意让顾客感谢我们”是我们的服务理念和愿景。

伙伴们每个月都会制定自己的发展规划,知道自己想要什么,目标是什么,为成为新时代独立、自主的优质女青年在努力。哥弟作为引进不久的品牌,在很多方面都有不小的挑战。伙伴们一直探讨我们的优势是什么,如何把自身的优势发挥到极致。经过我们的不懈努力,得到了很多顾客的认可,有效VIP人数达到了1600人。

付出总会有回报,新的一年我们会更加努力,争取提前完成目标任务。


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表彰人物墙


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江油百货歌莉娅:黄春蓉

最佳销售贡献奖

她荣获品牌公司2021年“优秀员工”称号及定制金牌;所在专柜销售名列西南片区全年前三;其专柜产出山羊绒大衣销售获评专柜面积全国最小,坪效全国第一。2021年个人业绩位居专柜、楼层两个“第一”。




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三台公司:赵俊超

岗位技能标兵奖

他于2019年4月经考核获得制冷产业的最高荣誉“金牌工程师及金牌技能讲师”,以师带徒培养出技术骨干4人,其中1人已取得高级职称。在21年的工作管理和问题解决中,为门店及时挽回万元损失。




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瑞达物业:马朝秀

年度服务标兵奖

她全年服务零投诉,多次获社区、业主及星港湾商户的赞扬。如坚持每月对星港湾片区内市政设施及罗汉堰绿化垃圾进行清理,主动加班为业主处理因管道堵塞造成的严重返水,21年4月主动带领片区员工为星港湾商户处理因管道爆裂导致的积水,因处理及时未造成经济损失。




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瑞达物业:吕兵

物业瑕疵管理

先进个人奖

他主动带领片区有效开展星港湾区域责任制工作,2021年片区发现处理各类问题约1200余处。他利用机修专业技术,自主维修如闭门设施、挡车器等故障设施,全年节约维修成本数千元。同时注重对片区员工的技术培养,现已培养星港湾小修小补人员3人,可对地砖、墙面及其它物业瑕疵进行处理。




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江油超市总店:陈艳

SOP管理先进个人奖

她是部门SOP管理主推手,贯彻落实提升清洁、服务、品质、现场管理四项网格计划。通过组织品质对比,刺激熟食新品研发,员工管理张弛有度,亲切又严厉,获得员工一致好评。




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射洪公司:杨莉

SOP管理先进个人奖

部门行政和九条线工作都是她牵头,工作量大却不抱怨,定标准、带检查,努力提升线员督检力度。




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江油超市加工部:蒲波

金牌师傅奖

他身为凉菜主厨,不仅自身知识技能过硬,还能超额完成销售任务,同时通过师带徒培养出4名加工部骨干,目前已分别任职门店主厨、连锁店小厨房组长等。他从原料定标、制作、出货、分阶段营销等方面尽心指导,直至徒弟能独立操作。打造柜组、徒弟之间比超态势,推动凉菜拌制技术专业共进。




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射洪公司:胥直成

厨艺精进奖

他技能娴熟,熟练掌握用料,热衷研究新菜品,能保证菜品色香味俱全。




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物流中心:缑勇

最佳新人奖

虽是新员工,他却能迅速融入团队,工作尽职尽责。为了保证天空星语糕点安全准时配送到射洪,长期坚持凌晨3点起床,并主动参与协调解决各类配送问题及突发事件。同时,注重工作细节,长期保持车辆干净整洁,返回仓库时商品周转箱堆放整齐有序,起到良好的表率作用。



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说榜样

01

// 话说榜样 //

物流中心:冯菲

2021年,我们物流中心在新冠疫情的影响下,在部门领导的带领下,团结一致,顶住压力,携手走过这不容易的一年。在这一年里,涌现出很多优秀的个人和集体,获得了集团公司的认可与表彰。在2022年我也要更加努力,向模范学习,向身边的榜样学习。

回想起2年前刚进入汇星物流的时候,第一次接触配送,什么陈列原则、摆放要求、临期巡查,没有一点经验,更不知从何下手,从而心中异常忐忑。好在物流中心的同事们都很照顾我,各位前辈们细心地给我讲解规则,耐心地教我方法,传授窍门和技巧。在这温暖的氛围中,我在前辈们的帮助下很快就适应了工作环境,他们帮我在汇星物流这张坐标图上,快速找准位置,发现终点,而后摸索出最适合自己的那条路线快速前进。

在汇星,像我这样的例子数不胜数,只要你肯学,前辈们都会敞开了教,不会有“教会徒弟饿死师傅”的老旧观念。在这样舒适的大家庭里,你会不自觉地融入,成为其中一员。并在融入过程中,也会开始积累经验,总结窍门,慢慢地成为别人的前辈,别人的榜样。

列宁曾说过:“榜样的力量是无穷的”,树立榜样有助于树立正确的人生理想,指引人生方向,探索奋斗目标。在榜样的光辉照耀下,每个人似乎都是渺小的,但是只要我们向他靠拢,就会发现自己在慢慢成长、成熟。有了榜样,就有了一种追求,一种动力。学习榜样,学习我们的前辈,向他们看齐,也努力成为别人眼中的榜样。

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//什么是榜样//

汇星电器:张彬

2月17日,汇星电器举行了新春年会,年会上公司对过去一年的工作进行了总结,也对2021年度表现优秀的个人和团队进行了表彰。一分努力一分收获,获奖的同仁是他们用自己的努力,自己的汗水得到了大家的认可,他们为我们做出了表率,是我们学习的榜样。

那榜样是什么呢?榜样是一种力量,彰显进步;榜样是一面旗帜,鼓舞斗志;榜样是一座灯塔,指引方向!有榜样的地方,就有进步的力量!但并不是说非得干一件惊天动地的大事才能成为榜样。每个人都有自己的闪光点,每个平凡的人都有自己不平凡的一面。在我们平凡的工作岗位中,你只要某一方面做得好,就可以是榜样。销售突出,是榜样;做好后勤,保障前台销售无忧,是榜样;为公司节能降耗,是榜样;在自己的本职工作中尽职尽责,务实笃行,同样是榜样。

榜样是伟大的,同样也是平凡的。榜样无大小,但都可以给予我们力量。榜样,其实就在我们身边,只要有态度,有责任,有追求,我们每个人都可以是榜样!

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